Лист щодо партнерства в Програмі підтримки організацій громадянського суспільства в Україні

Громадська організація «Громадський рух «Соціальна єдність» звернулася до координаторки партнерства всередині програми Підтримка організацій громадянського суспільства в Україні Ольги Заярної. Незважаючи на те, що наша організація була створена у 2015 році та активно бере участь у розвитку безбар’єрності в Україні, захищає права людей з інвалідністю, зокрема, осіб з порушенням слуху, нашу команду не було запрошено до дискусії представників громадських організацій. Про зміст листа йдеться нижче.

На сторінці програми Підтримка організацій громадянського суспільства в Україні у соціальній мережі Facebook 23 березня 2023 року була опублікована інформація про проведення 22 березня 2023 року командою Програми зустрічі з представниками громадських організацій, які працюють з людьми з інвалідністю. Командою Програми було запрошено до дискусії представників громадських організацій, які є членами Національної Асамблеї людей з інвалідністю.

Національна Асамблея людей з інвалідністю дійсно обʼєднує у своєму складі деяку частину громадських організації, які здійснюють діяльність у сфері захисту прав людей з інвалідністю.

Проте, громадський сектор, який опікується проблемами людей з інвалідністю, є надзвичайно більш чисельний та не обмежується членами Національної Асамблеї людей з інвалідністю. При цьому внесок таких громадських організації у створення та розбудову в Україні безбарʼєрного простору, захисту інтересів людей з інвалідністю є не менш значний, ніж у членів Національної Асамблеї людей з інвалідністю. Залучення до діалогу більшої кількості інститутів громадянського суспільства сприятиме поглибленню подальшої співпраці із громадським сектором в частині підтримки та допомоги людям з інвалідністю.

Громадська організація «Громадський рух «Соціальна єдність» була створена у 2015 році і протягом більше 7 років опікується проблемами людей з інвалідністю, зокрема, людей з порушеннями слуху.

Втілені Організацією проєкти та програми розміщено на веб-сторінці Організації за адресою https://se.org.ua/projects/. Це проєкти Національного рівня, які ініційовувалися та реалізовувалися командою громадської організації в тому числі під час повномасштабного військового вторгнення. Деякі з цих проєктів були високо оцінені та підтримані профільними Міністерствами України.

Основний напрямок діяльності Організації протягом останніх років спрямований на подолання на рівні держави комунікативних та психологічних барʼєрів для людей з інвалідністю по слуху, що перешкоджають спільноті жестомовних людей повноцінній інтеграції у суспільство, здійснення впливу на його громадські та політичні процеси, внаслідок чого потреби цієї групи населення недостатньо усвідомлюються під час здійснення урядування. Під час реалізації чисельних заходів масштабної програми Організації «Країна без барʼєрів для нечуючих», об'єкти громадського простору почали поступово пристосовуватися до потреб нечуючих.

Позитивний досвід Організації у колаборації з міською владою Харкова у створенні умов для забезпечення прав людей з інвалідністю по слуху на рівний та безбарʼєрний доступ до закладів охорони здоровʼя в умовах пандемії визнаний на рівні ООН та рекомендований для застосування в світі (п. 23, сторінка 10 Звіту).

https://ukraine.un.org/sites/default/files/2020-11/UKR_Briefing_Note_COVID_PwD_0.pdf

Досвід Організації було використано під час розробки Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні.

Також, протягом останніх двох років Організація здійснює масштабну роботу з адаптації контенту веб-ресурсів у формат, прийнятний для сприйняття людьми з порушеннями слуху.

З 2020 року Організація підписала Меморандуми про партнерство з профільними міністерствами, серед яких Міністерство соціальної політики, України Міністерство внутрішніх справ України, Міністерство охорони здоров’я України, Міністерство закордонних справ України, Міністерство захисту довкілля та природних ресурсів України. У рамках співпраці з міністерствами впроваджувалися спільні проєкти, які забезпечували комунікацію органів державної влади зі спільнотою нечуючих за допомогою виклику перекладача жестової мови по відеозв’язку.

https://www.msp.gov.ua/news/18907.html?PrintVersion

https://www.kmu.gov.ua/news/mzs-u-spivpraci-z-gromadyanskim-suspilstvom-nadast-dvom- miljonam-slabochuyuchih-i-nechuyuchih-ukrayinciv-povnocinnij-dostup-do-svoyih-poslug

https://mepr.gov.ua/news/36686.html

https://roz.otg.dp.gov.ua/ua/novini-ta-podiyi/novini/minsocpolitiki-rozpochalo-pilotnij-proekt-pracyuj-vilno

https://www.kmu.gov.ua/news/minsocpolitiki-rozroblyaye-novi-stimuli-dlya-pracevlashtuvannya-lyudej-z-invalidnistyu

https://www.ukrinform.ua/rubric-presshall/3245353-prezentacia-novih-cifrovih-servisiv-dla-ludej-z-porusennami-sluhu.html

https://www.ukrinform.ua/rubric-society/3246956-pocuj-mene-minsocpolitiki-opracuvalo-400-zvernen-vid-ludej-z-porusennami-sluhu.html

За роки роботи Організації нею було об'єднано навколо себе високопрофесійну команду з активною громадською позицією, яка ставить у пріоритет суспільні інтереси власним. Перекладачі жестової мови, оператори, технічні спеціалісти, активісти працюють у тісній взаємодії задля створення безбар’єрного простору для людей з порушеннями слуху.

У березні 2021 року відбулася презентація спільного проекта Мінсоцполітики та громадської організації «Громадський рух «Соціальна єдність» «Почуй мене». Реалізація цього проекту дозволила полегшити людям з порушеннями слуху комунікацію з органами державної влади. У рамках проекту нечуючі можуть скористатися послугою сурдоперекладача під час дистанційного звернення через «гарячу лінію» 1539.

https://www.msp.gov.ua/news/19736.html

Значок «Вушко» з’явився також і на веб-сторінках Міністерства соціальної політики України, Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю, Міністерства внутрішніх справ України, Державної служби з питань надзвичайних ситуацій, Міністерства охорони здоров’я, Міністерства закордонних справ України. Це зробило веб-ресурси цих державних органів доступними для людей з порушеннями слуху.

https://www.msp.gov.ua/news/20034.html

У червні 2021 року в Києві відбулася презентація Національного соціального порталу «Вільно» та його першого масштабного проєкту «Працюй ВІЛЬНО!», ініційованого та створеного громадською організацією «Громадський рух «Соціальна єдність» за підтримки Міністерства соціальної політики та Офісу Ради Європи в Україні.

https://www.msp.gov.ua/content/pracyuy-vilno.html

Загалом на порталі передбачені ще 2 проєкти: інтерактивна мапа доступності (вже працює) та проєкт “Навчайся Вільно” (популяризація інформаційно-освітнього контенту на жестовій мові). Інтерактивна мапа доступності, у звʼязку з повномасштабним вторгненням росії в Україну, набула додаткового значення і наразі актуальна не тільки для людей з різними формами інвалідності, а і для всіх Українців, без виключення. На мапі міститься інформація про доступне для українців житло та прихистки, допомогу у потребах (психологічна, медична допомога, безкоштовна їжа, транспорт, тощо), освіта та робота. На мапі також позначені державні органи та недержавні організації, куди можна звернутися людям, які потребують допомоги. Мапа постійно оновлюється.

Наша команда є адміністратором більш, ніж власних 11 каналів, маємо доступ до 15-ти закритих спільнот нечуючих в мережі фейсбук, у яких Організацією опубліковується контент з метою надання жестомовним людям можливості сприйняття інформації у формі, яка для них прийнятна. Щомісяця маємо охоплення понад 200 000 користувачів. Команда Організації цілодобово відповідає на безліч запитань людей з порушеннями слуху у соціальних мережах та часто допомагає вирішувати життєво важливі питання.

Після повномасштабного російського військового вторгнення Організація стикнулася з необхідністю термінового переформатування своєї діяльності. У перший день повномасштабного вторгнення Організацією було впроваджено волонтерський кол-центр – центр інформаційної підтримки людей з різними формами інвалідності. Основним завданням Організації у перші дні було швидке забезпечення актуальною і важливою інформацією людей з порушенням слуху різного ступеню, а також людей з частковою втратою зору, які відчувають складності під час читання (тому текстовий контент дублювали голосовим супроводом).

Також, Організація забезпечила нечуючих безлімітним доступ до послуг онлайн перекладачів жестової мови в мобільному застосунку задля можливості безбарʼєрно отримувати життєво важливу інформацію. Завдяки реалізації цього заходу понад 6000 активним користувачам мобільного застосунку «Перекладач ЖМ» було забезпечено безбарʼєрну комунікацію: нечуюча людина викликала в будь-який час перекладача жестової мови, який допомагав у спілкуванні з оточуючими (все, що говорить нечуючий користувач застосунку, перекладач озвучує голосом, а все, що звучить у відповідь, перекладач одразу транслює жестовою мовою для нечуючого учасника діалогу).

Детальніше про діяльність громадської організації у 2022 році можна дізнатися в річному звіті за посиланням:

https://se.org.ua/news/zvit-pro-diyalnist-go-gromadskij-rux-socialna-ednist-v-2022/

Організацією було запроваджено адаптацію на жестову мову найважливіших офіційних звернень посадових осіб країни – здійснено переклад брифінгів, новинних сюжетів, тощо, – для забезпечення безбарʼєрності інформаційного контенту для нечуючих у найбільш критичний період.

Також, Організацією було започатковано блок «Корисна інформація» для нечуючих людей та людей з частковою втратою зору (жестова мова та аудіодескрипція). Організацією вперше було адаптовано у форму, прийнятну для сприйняття жестомовними людьм, таких інформаційних повідомлень, як:

●  Що робити, якщо загубилася дитина під час евакуації та як цього запобігти;

●  Як організувати укриття вдома;

●  Електронний кабінет людини з інвалідністю;

●  Поради психолога, як жити під час війни;

●  Що робити у випадку ядерного удару;

●  Як поводитися при хімічній атаці;

●  Як надати першу допомогу тощо.

У перші дні війни організацією було започатковано щовечірню рубрику «Знаємо, не спите!» – відеоролики жестовою мовою з аудіодексрипцією. В коротких роликах (до 10 хвилин) збиралися ключові та найважливіші події дня, про які кожен українець мав бути в курсі. Ці новини не були адаптовані першоджерелами для сприйняття людьми з інвалідністю по слуху. Відео публікувалося щовечора з 28 лютого 2022 до 31 липня 2022 включно (всього – 154 ролики).

Організацією також було популяризовано інформацію, що стосувалася евакуації жінок з дітьми, маломобільних груп населення, людей з різними формами інвалідності – з різних міст в України в більш безпечні регіони України, а також за кордон. Організація активно популяризовувала весь актуальный контент більш ніж в 10 каналах комунікації Загальна кількість відео, випущених в 2022 році – понад 1000. Охоплення з усіх каналів комунікації (сайти, соціальні мережі, телеграм-канали, мобільний застосунок) – понад 2 млн користувачів.

Також, Організацією було встановлено звʼязки з волонтерами та благодійними організаціями на території всієї країни та за кордоном: Румунія, Польща, Молдова, Данія, Болгарія з метою подальшої співпраці та оперативного надання допомоги усім, хто звертається по допомогу.

Організацією було забезпечено допомогу в евакуації та розселенні, зокрема, з Харківської, Сумської, Чернігівської, Полтавської та Київської областей.

Також, Організацією було отримано гуманітарну допомогу від благодійників. Сотні кілограмів їжі для наших захисників, теплі речі, медикаменти, засоби гігієни, дитяче харчування, ковдри та подушки і багато іншого. Каски, бронежилети, рації а ще ціла партія протитанкових «їжаків», які одразу були спрямовані у міста, де в цьому найвища потреба. Організовували зберігання, сортування та доставку гуманітарної допомоги до людей, які зверталися до громадської організації та інформували про свою потребу. Понад 30 тонн гуманітарної допомоги було роздано людям силами гуманітарного штабу громадської організації. Організація офіційно долучилася до реалізації масштабної гуманітарної місії за підтримки Міністерства соціальної політики України та за участі волонтерів України; організувала місця зберігання, сортування та формування гуманітарної допомоги у пакунки; здійснила закупівлю продуктів харчування (круп, чаю, борошна, олії, цукру, тушонки, паштетів, різноманітних консервів) дитячого харчування, дитячих підгузків різних розмірів, питної води, засобів гігієни з метою подальшого передання найбільш вразливим категоріям населення.

Організація не припиняє своєї діяльності в умовах війни та, навпаки, розвивається та опановує нові напрямки діяльності задля якнайкращого захисту інтересів уразливих категорій населення.

Команда Громадської організації «Громадський рух «Соціальна єдність» висловлює свою готовність долучиться до подальшої дискусії з командою програми «Підтримка організацій громадянського суспільства в Україні» з метою якнайширшого охоплення інтересів людей з інвалідністю Україні та їх належного захисту, створення та забезпечення функціонування в Україні безбарʼєрного простору для людей з інвалідністю.