Жестова мова – це рідна та зручна мова спілкування для людей з порушенням слуху. Для спілкування на жестовій мові з представниками компанії Фокстрот - скористайтеся спеціалізований веб-віджет «Вушко» (Connect Web) на сайті Foxtrot.ua.
Завдяки цьому віджету ви можете отримати детальну консультацію, а також швидко та зручно робити покупки онлайн. Віджет забезпечить одночасний зв’язок з оператором контакт-центру консультантом Фокстрот і перекладачем жестової мови.
Для отримання консультації фахівця за допомогою перекладача жестової мови необхідно:
- Зайдіть на сайт інтернет магазину Foxtrot.ua.
- У верхній частині сторінки на помаранчевому фоні, поруч із кнопкою «Пошук» знайдіть зображення «Вушко». Натисніть на нього, так ви перейдете на сторінку проєкту «Безбар’єрний Фокстрот», де встановлено віджет.
- Для зʼєднаяння з перекладачем необхідно пройти декілька простих кроків.
- Справа у нижній частині ви знайдете віджет «Вушко» блакитного кольору. Натисніть на нього.
- Введіть свої прізвище, імʼя та по-батькові.
- Заповніть номер телефону та натисніть кнопку «Продовжити».
- Введіть код з відео, який показує перекладач жестової мови.
- Почекайте, коли по відеозвʼязку вам відповість перекладач жестової мови.
- Ви можете попросити перекладача пояснити текст, який для вас незрозумілий на сайті, або зробити телефонний дзвінок у магазин від вашого імені.
- Зверніть увагу на те, що віджет встановлено тільки на одній сторінці сайту. Якщо вам потрібна консультація стосовно товару який вас зацікавив, вам необхідно відкрити одразу 2 сторінки. Одна з товаром, щоб вся інформація була перед очима, а друга – безпосередньо сторінка, де можна зв'язатися з перекладачем по відеозв’язку.
Важливо! Звʼязок з представниками інтернет магазину доступний відповідно до графіку роботи, який вказано на сайті.
